Skip to content
fily88 Sports / Slot
QUYỀN RIÊNG TƯ

fily88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ fily88 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hoá
  • Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn
  • Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin
  • Liên hệ hỗ trợ để xử lý mọi thắc mắc về dữ liệu
NỀN TẢNG PHÁP LÝ

Cơ sở thu thập và xử lý thông tin của fily88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và duy trì tài khoản của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại liên kết với ví điện tử và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp cần thiết cho việc xác minh danh tính hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản đang hoạt động và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Bạn có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

  • MoMo — ví điện tử liên kết tài khoản

  • ZaloPay — lịch sử nạp và rút được ghi nhận

  • Viettel Money — xác minh số điện thoại khi kết nối

  • Thẻ ngân hàng nội địa — dữ liệu giao dịch được mã hoá

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì và không bao phủ gì

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các tương tác của bạn với fily88 — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch cho đến khi liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài có liên kết từ nền tảng này hoạt động theo chính sách riêng của họ và không thuộc phạm vi tài liệu này.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập — bao gồm thông tin ví điện tử và thẻ ngân hàng — đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

  • Giao dịch thanh toán

    Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó.

  • Nội dung trong sảnh

    Thông tin về các trò chơi bạn đã truy cập có thể được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không được dùng để định danh cá nhân với bên ngoài.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay Microgaming vận hành phần mềm của họ theo điều khoản riêng. Chính sách này không điều chỉnh cách họ xử lý dữ liệu ở phía họ.

QUYỀN CỦA BẠN

Những hành động bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình

Bạn giữ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trong suốt thời gian sử dụng tài khoản. Xem lại hồ sơ trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — thông tin hiển thị ở đó phản ánh dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ. Nếu thấy sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh chat hoặc thư điện tử. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo thứ tự tiếp nhận. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạn phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Với các tài khoản không còn hoạt động, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản — chúng tôi sẽ xác nhận kết quả sau khi xử lý xong.

  • Xem lại hồ sơ

    Đăng nhập vào trang tài khoản để xem thông tin cá nhân, số điện thoại liên kết ví và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa

    Nếu thông tin trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ trường nào cần cập nhật. Chúng tôi xác nhận thay đổi sau khi xác minh danh tính.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu và dùng vào mục đích gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Yêu cầu xoá tài khoản

    Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

  • Chat hỗ trợ trực tiếp

    Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

  • Thư điện tử

    Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ nội dung yêu cầu để được xử lý đúng.

  • Trang tài khoản

    Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem, kiểm tra thông tin đang lưu trữ. Nhiều yêu cầu chỉnh sửa thông thường có thể tự thực hiện trực tiếp tại đây mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn cam kết cốt lõi trong xử lý dữ liệu tại fily88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: mã hoá thông tin giao dịch, giới hạn thời gian lưu trữ, không chia sẻ thương mại và minh bạch với người dùng. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được ghi nhận chính xác trong lịch sử tài khoản — và chỉ bạn cùng các quy trình xác minh bắt buộc mới có quyền truy cập vào đó.

  • Mã hoá dữ liệu

    Thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán — bao gồm dữ liệu liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ để ngăn truy cập trái phép.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi xử lý yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được loại bỏ theo đúng quy trình.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách này có thay đổi, chúng tôi thông báo qua thư điện tử hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật gần nhất.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư của fily88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc thư điện tử — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

fily88 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích thương mại bên ngoài.

Lịch sử giao dịch qua MoMo và Viettel Money của tôi có được bảo mật không?

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá và chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch này ra bên ngoài ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tôi có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình không?

Có thể. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử hỗ trợ hoặc kênh chat trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu.

fily88 có chia sẻ thông tin của tôi với các nhà cung cấp trò chơi không?

Các nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Microgaming cung cấp phần mềm trò chơi và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chuyển thông tin định danh cá nhân của bạn sang bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở những khu vực nào?

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — vui lòng kiểm tra điều kiện khu vực trước khi đăng ký tài khoản.

Tôi làm thế nào để biết chính sách này có thay đổi hay không?

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua thư điện tử hoặc thông báo trong tài khoản sau khi đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật để bạn theo dõi dễ dàng.